Livraison
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Comment sont expédiées mes commandes ?
- Si votre panier contient uniquement des produits secs (ex. saucissons, jambons secs, terrines stérilisées), la livraison s’effectue en Chronofresh – mode ambiant.
- Si votre panier contient au moins un produit frais (ex. pâtés frais, saucisses, charcuteries à conserver au réfrigérateur), la livraison s’effectue automatiquement en Chronofresh – réfrigéré, avec transport en camion à température contrôlée (0–4 °C).
Sauf périodes estivales ou tout est envoyé en frais pour cause de hautes températures à l'intérieur du camion.
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DÉLAIS ET MODALITÉS DE LA LIVRAISON EN BOUTIQUE
Vous pouvez récupérer votre colis aux horaires d'ouverture des boutiques pendant un délai de 24 heures après la réception de votre commande en magasin. Au delà de ce délai, votre commande sera automatiquement annulée et nous ne procéderons pas au remboursement de votre commande. Vous serez informé de la mise à disposition de votre commande en boutique par mail.
Pour retirer votre commande, vous devez présenter une pièce d'identité et le mail de confirmation de commande (ou le mail de mise à disposition de la commande).
A tout moment vous pouvez connaître l'avancement de votre livraison sur votre compte en ligne dans le détail et le suivi de votre commande.
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ZONES DE LIVRAISON COUVERTES PAR LA CHARCUTERIE MILLAS:
La zone de livraison de la boutique en ligne www.charcuterie-millas.fr couvre la France métropolitaine (France, Corse exclue). Notre boutique en ligne vous propose soit une livraison par voie postale (Chronofresh) à l'adresse de votre choix, soit un retrait gratuit sur nos points de vente.
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DÉLAIS ET MODALITÉS DE LA LIVRAISON POSTALE
La boutique en ligne www.charcuterie-millas.fr vous propose 1 mode de livraison postale à l'adresse de votre choix : Une livraison express avec Chronofresh. Le délai de livraison moyen est de moins de 24 heures quelque soit la destination en France Métropolitaine. Les livraisons Chronofresh ont lieu du mardi au vendredi, entre 8h00 et 13h00.
Dès la prise en charge de votre colis par Chronofood, vous pourrez le suivre à tout moment sur le site à l’aide du n° de suivi disponible sur votre compte en ligne. Si vous êtes absent, votre colis sera acheminé dans un centre spécial équipé d'une chambre froide afin de garantir la chaine du froid.
Découvrir les tarifs de livraison ICI
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CHANGER D'ADRESSE DE LIVRAISON
Nous vous offrons la possibilité de créer plusieurs adresses de livraison sur votre compte. Ainsi au moment de passer votre commande vous pourrez sélectionner l'adresse vers laquelle vous souhaitez que la commande soit livrée.
En revanche, une fois la commande payée, vous ne pouvez plus modifier l'adresse de livraison de cette commande.