Commande et paiement
-
Comment passer une commande ?
Pour passer une commande sur notre boutique en ligne, il vous faut :
1. Créer votre compte ou vous identifier dans l'onglet « MON COMPTE » en haut à droite de la page d’accueil
2. Sélectionner vos articles et les ajouter à votre panier
3. Valider votre panier
4. Indiquer votre adresse de livraison et de facturation
5. Sélectionnez un moyen de livraison
6. Confirmer et payer votre commande
Une fois votre commande validée, vous recevrez un email de confirmation. Pour suivre votre commande, rendez-vous dans l'espace "MON COMPTE" puis dans "Historique de vos commandes". Au sein de cette rubrique, vous retrouverez le détail de vos commandes, leur suivi et vous aurez la possibilité d’imprimer vos factures.
-
Utiliser un bon de réduction
Pour utiliser un bon de réduction, il vous suffit de le taper dans l’espace qui lui est dédié situé dans votre panier. Une fois celui-ci validé, l’offre sera automatiquement prise en compte dans votre commande. Dans le cas où votre code promotionnel ne fonctionnerait pas, merci de contacter par email contact@charcuterie-millas.fr ou par téléphone au 0563371472 (Ouverture de 09h à 19h du lundi au samedi)
-
Comment s'inscrire à la Newsletter Millas ?
Pour vous inscrire à la newsletter, renseignez votre e-mail dans l'espace située en haut bas de la page d’accueil du site ou bien, cochez la case "s'abonner à la newsletter" lors de la création de votre compte.
Pour vous désinscrire de la newsletter, vous devrez cliquer sur le lien de désabonnement se trouvant en bas de chaque newsletter Millas.
-
Est ce qu'il est possible de réserver des produits ?
Aucune réservation d’article n’est possible sur notre e-boutique.
Si un article n'est plus en stock, vous avez la possibilité de laisse votre email sur la fiche produit concernée. Un email vous sera envoyé lorsque le produit sera à nouveau disponible.
-
Comment marche le panier ?
Pour ajouter un article à votre panier, vous devez vous rendre sur la fiche du produit que vous désirez, sélectionner la quantité puis cliquer sur « ajouter au panier ».
Pour voir et commander les produits de votre panier, dirigez-vous sur "mon panier" situé en haut à droite de la page d'accueil.
Pour supprimer des articles de votre panier, cliquez sur le lien supprimer au sein de la ligne du produit.
-
CRÉER UN COMPTE MILLAS:
Pour se créer un compte sur le site www.charcuterie-millas.fr, il vous suffit de :
1- Cliquez sur « Mon compte » en haut à droite de l'écran en page d'accueil
2- Une fois sur la page d’identification, renseignez votre email dans l’espace dédié si vous ne possédez pas de compte.
3- cliquez sur continuer et remplir les autres informations vous concernant.
Vous recevrez un email confirmant la création de votre compte et vous rappelant votre identifiant. Ces informations seront nécessaires pour vous identifier et suivre vos commandes.
Votre compte Millas vous permet d'avoir les informations utiles pour traiter votre commande et vous permettra également :
D'imprimer votre facture ou de consulter et modifier vos informations personnelles
-
SE CONNECTER À VOTRE COMPTE:
Pour vous connecter à votre compte, cliquez sur « Mon compte » en haut à droite de la page d’accueil et identifiez-vous au sein de l’espace dédié au client.
-
VOTRE MOT DE PASSE:
Votre mot de passe est impératif pour accéder à votre compte en ligne, pour passer et suivre vos commandes. Si vous ne vous souvenez plus de votre mot de passe, indiquez-nous votre adresse email en cliquant sur « Mot de passe oublié » lorsque vous êtes dans la fenêtre d'identification. Nous vous enverrons un email pour réinitialiser votre mot de passe.
Pour modifier votre mot de passe, il vous suffit de vous rendre sur les informations personnelles de votre compte et de cliquer sur le lien « modifier » dans l’espace dédié au mot de passe.
-
MODE DE PAIEMENT
Le paiement de votre commande sur la boutique en ligne www.charcuterie-millas.fr s'effectue en ligne par carte bancaire (carte bleue, visa, mastercard et american express) et compte de paiement (Paypal).
Le paiement s'effectue lors de l’expédition de votre commande, une fois votre colis expédié par notre service logistique.
La boutique en ligne www.charcuterie-millas.fr ne permet pas les paiements en plusieurs fois.
La boutique Millas accepte les règlements par chèques et virements bancaires. La commande est expédiée une fois les paiements encaissés.
-
PRIX DES ARTICLES
Les prix pratiqués sur notre e-boutique sont affichés sur les fiches produits.
Pour toute question supplémentaire, nous vous invitons à contacter notre service client via notre adresse email contact@charcuterie-millas.fr ou par téléphone au 0563371472 (Ouverture de 09h à 12h et de 15h à 19h du lundi au samedi).
Une fois votre commande payée, aucune modification ou annulation de commande n'est possible.