J'ai reçu un produit qui me semble inconsommable, que dois-je faire ?

La procédure de retour dépend du produit concerné. Dans certains cas, nous vous demanderons simplement des photos pour évaluer la situation.

Dans d'autres cas, un retour du produit sera nécessaire. Si un retour est requis, nous vous fournirons un bon d'envoi prépayé afin que vous puissiez nous renvoyer l'article sans frais supplémentaires. Pour toute demande de retour, nous vous invitons à nous contacter afin que nous puissions vous indiquer la marche à suivre.